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上海茂立软件有限公司是上海最早经营正版软件的公司之一,凭借着丰富的市场经验和一流的技术服务,赢得了多种国内外优秀软件在上海地区的代理,同时也是华东地区最具规模和实力的软件批发商和零售商之一。 About MaoLisoft As one of the earliest chain-sales companies selling legitimate edition software in Shanghai, MLSOFT, depending on its abundant marketing experiences and excellent technological service, successfully won the agent of several kinds of well-known brand of software, as well as becoming one of the largest and most influential software retailer and wholesaler. Being a major channel providing legitimate software and service in Shanghai district, MLSOFT received great honor from Shanghai government for its shining achievement in leading the great development of the legitimate software industry. We are devoted to the development of the legitimate edition software and aimed at establishing a "standardize, ordered, healthy, positive" sales platform. Looking back to the ten years road we have passed, we have made great progress in increasing the business growth rate, as well as the maturity of the selling team, according to the principle of the company and the sensitive intuition to the software. In the principle of basing on the clients’ needs and the service of the company, MLSOFT have taken a big step into a highly stable stage. Up to now, MLSOFT has been accepted as a reliable brand in providing legitimate edition software. We have reached a shining achievement in our craft brothers. However, we totally understand that without the trust from the business partner and the support from our customers, it is hard for us to achieve such prosperity. We believe that a more bright future is waiting for us to explore.
两条腿走路的软件渠道商 摘自《电脑商情报》2007年11月19日 当网络越来越普及,硬件厂商越来越看重软件厂商并携手并肩的时候,传统的软件渠道商不可避免地要面临来自各方面的强大冲击。在这种冲击之下,很多软件渠道都选择了后退,时至今日,很多当初在电脑城中占据了绝好位置的软件销售商悄然消失了。
转型是必然的 “吃着碗里的,看着锅里的,想着田里的。不可否认现在的网络已经对传统的渠道产生了极大的冲击,在网络上,你可以轻而易举地获得你想要的各种软件,你更可以在街头巷尾随便买到盗版的光盘。而我们要做的就是做网络渠道所不能做的。比如说我们现在的主要产品:网络游戏及其周边产品、杀毒软件等。”在谈到07年的软件市场时,毛建伟说,“如果说之前的软件行业是举步维艰,那么在07年,我们看到了希望。就拿《仙剑奇侠传》这个游戏来说,我们卖了整整一万套,这应该归功于相关部门对知识产权的保护。可喜的是,现在我们国家对这一块越来越重视,各种政策的出台让软件行业的未来一片曙光。” 谁都知道,在上海做渠道的成本是很高的,特别是对于连锁经营。“现在要想做好市场,就要错位经营。面对传统的渠道危机,我们提出了垄断蓝海、运营游戏的策略。因为茂立在游戏上做得比较长了,而上海又是网络游戏之都,所以目前我们正在打算做网络游戏运营,已经在和韩国那边谈了。我不要做到像盛大、征途那样大的成就,只要在线的能达到几千就已经够了。而在这之后,我们会两条腿走路,一条就是传统的渠道,另一条就是网络游戏等。” 据毛建伟透露,茂立如今做得最顺手或者说赢利最大的一块是网吧。对于网吧市场,茂立并不是单纯的卖软件,而是通过“扫”来扩张。“如果说我在店里卖一套软件,厂商给我3个点,那么我扫一家网吧,厂商就能给我20元,如此上海几百家网吧扫下来,我从中获得的成果显然要比做销售大得多。而这,却是我的对手无法做到的。”
企业要想做得更大的话,吸收外来资金是必然的手段。相对其他软件渠道商这几年的大起大落,茂立给人的感觉就是不温不火,稳健有余而冲劲不足。“对于软件这个行业,我是爱得太深陷得也太深。要想把企业做好,关键还是要有兴趣要真正投入。从茂立诞生之日起,我就把办公室当做是我的家一样。” 凭着多年的经营经验,毛建伟从:市场区域化,渠道扁平化,资源专业化,产品细分化,利润微利化,电子商务化,游戏网络化,成本提高化,竞争白热化,消费理智化等10个角度,找到了茂立的定位,那就是要做No.1。“对于外来资金,我是不抗拒也不强求,如果有外来资金的话,那是最好的,不过前提条件是这个外来资金不能干预到我们既定的发展方针。” 对于今后的道路,毛建伟表示,茂立的优势在于渠道,在于强大的推广能力,而弱势则是在运营上没有什么经验。“虽然我们定下了两条腿走路的方针,但是在今后的一段时间内,我们还是右撇子,左手的力量会比较弱。” 从1991年成立至今,茂立软件从通用软件做起,从电子出版物、教育软件、游戏、消费软件、工具软件及翻译软件,代理产品的种类越来越多,路子也越来越广。今天,当茂立凭借着其强大的渠道优势和深厚的人脉资源涉足网络游戏运营的时候,或许,这就是一片面对软件渠道商的蓝海。“虽然利润越来越薄,成本越来越大,但是茂立相信,只要坚持,只要努力,随着市场环境的越来越规范,软件市场将会是IT人的一片热土。”毛建伟说。
《茂立正版之路》(摘自《计算机世界》965期) 儒商毛建伟 毛建伟喜欢从他在12楼的办公室阳台上用军用望远镜居高临下往下望,这几乎已经成了一种工作习惯。因为几乎茂立的所有重要竞争对手都在这块以上海书城为中心的繁华地段设立了商铺,毛建伟说只要往下望,所有的价格变化以及商业细节都会了解地一清二楚,这对保持在通用软件领域的名列前茅的位置很重要。 毛建伟从大学毕业后去了部队,由于是搞电脑出身,那时候东海舰队的计算机3COM网都是由他负责组建的。但是向往自由地工作的毛建伟始终觉得总有更远大的事可以做。加上因为当时的家里经济条件和住房条件差,年轻的毛建伟有了改变生活状态下海经商的打算。90年代的上海几乎是全民经商,毛建伟觉得是改变自己生活,实现自己理想的最好的机会。
从卖卡到卖正版软件 91年毛建伟从业务员升到了农工商电脑公司的负责人,按他自己的话说,完成了从业务员到经理人的转换。开始起步的公司相对来说比较艰苦,公司有个门面,但条件还是非常差,在复旦大学旁。一直在寻找合适的产品的毛建伟终于从国家的大形势里找到了方向。“当时国家推办公自动化,从我在中关村里看到的趋势,我知道汉卡就是我们要做的重要产品。”
做通用软件的老大 在将“公私合营”的上海农工商软件专卖店改成了自己经营的上海茂立软件连锁店后,看准了正版软件市场的毛建伟开始不断调整公司的业务。
跨越太平洋 出生工科专业的毛建伟身上却有着不少文人的“风雅”之情。除了爱上北京与“战友”相聚之外,还特爱“游山玩水”。98、99、2000年连续三年跨越太平洋赴美,日,俄实地考察美,日,俄软件企业和相关销售组织,在美期间曾经多次深入微软及硅谷等世界核心软件企业进行实地调研,并于98年受到了比尔.盖兹先生的亲切接待,这大大提升了中国正版软件零售商在国际同行中的整体形象。从美国学习考察回国之后,毛建伟大胆借鉴了国外同行的先进经验,并结合自身情况在当时我国正版软件整体格局混乱的情况下,依然勇开正版软件连锁销售风气之先! 旺铺的经营之道 茂立成立至今在上海已有10家连锁店,毛建伟最满意的是,这些铺子在上海都是比较旺的。毛建伟坚信一个旺铺吃三代,对于如何经营旺铺,毛建伟有他的一整套的经验,“面积不一定要大,但位置一定要好,货物摆放一定要整齐,灯光一定要亮,音乐一定要有,演示一定要到位,服装一定要统一,态度一定要和蔼,服务一定要跟上,钱一定要挣。“十个一定,要素很重要,这是我去台湾看到台湾的NOVA获得的重要经验”。我也非常佩服台湾NOVA的钟氏两兄弟经营理念。 乐趣和困惑 1984年2月16日,邓小平在上海展览馆摸着李劲的头对周围的人说:“计算机普及要从娃娃抓起。”李劲的父亲是毛建伟的老师,李劲经常和毛建伟一起讨论计算方面的事情。高中毕业,李劲去清华读计算机,毛建伟去复旦读计算机。李劲后来成为微软中国研究院最年轻的研究员,毛建伟毕业“下海”后也一直把IT作为自己圈定的行业。“我和李劲探讨过,计算机行业在上海一定是井喷型的,我感到在技术上我可能做到头了,但我做企业没有忘记我的专业,IT对我来说是个乐趣,在分支领域里做老大,我感到很自豪,业界有人叫我毛委员,是客气了,但我是乐意做我的事业,不过现在万里长征还只是走完了第一步。” 毛建伟的办公室布置很简单,唯一吸引人注意的是两张照片,一张是98年和吴士宏去美国时和比尔盖茨的合影,另外一张是2000年和当时的上海市政府的领导黄菊,徐匡迪,陈良宇等的合影。在办公室毛建伟花大部分时间和客户或朋友在QQ上沟通,他在QQ上的名字叫“茅台”,号码是腾讯老总马化腾送的,且非常靓,QQ的呢称是我在读大学时学校里的笔名,起这个名字的意义是希望自己说的话像茅台酒一样芳香且回味无穷。“我们公司是非常务实的,希望通过粗线条回报社会,我姓毛,公司追求毛利,不追求纯利,企业是我30岁注册的,男人30而立,那天11月7号,正好立冬,所以起名字叫茂立。” 毛建伟是典型的山东人,同行的朋友都说他非常的豪爽,豁达,对人真城,乐于助人,但在商业谈判中又是非常睿智与细心,毛建伟认为:企业的发展是波浪式前进,螺旋式上升的,软件是朝阳产业,软件的明天会更好,只有不断努力和学习,才会成功,因此,忙里偷闲的他又复旦大学攻读工商管理MBA,相信他一定会成功,因为毛建伟已把正版软件的事业当作他的一生的乐趣.
软件零售路在何方?
“现在由于互联网的冲击、盗版的影响,加之厂商的产品比较少,从去年软件零售市场开始萎缩,现在仅靠软件零售完全无法维持高成本的费用。”这段时间,毛建伟一直在思索以后的路该怎么走? 以前的成功经验现在不能“COPY” 毛建伟的第一桶金来源于1993年求伯君的“金山汉卡”,那时候还是门店销售,却也带来了第一波的销售高峰;第二波的销售高峰在1996-1998年,从科技京城开始逐渐有电脑卖场的形成,“当时《三国演义》我们零售就做了四五千套”;第三波的销售高峰则在1998年百脑汇、太平洋的相继诞生,“金山词霸的‘红色正版风暴’运作非常成功。”谈起三波销售高峰,毛建伟记忆犹新。 然而最令他感到骄傲的还是2001年2月百脑汇暗拍现场。毛建伟咬牙拍出了40万元的高价保住了自己的铺位,连邦却以四万之差输给了汉王丢失了自己原有的铺位。多花了二十万元,请走了身边的连邦,毛建伟认为值。在旺铺经营上,毛建伟坚持,“面积不一定要大,但位置一定要好,货物摆放一定要整齐,灯光一定要亮,音乐一定要有,演示一定要到位,服装一定要统一,态度一定要和蔼,服务一定要跟上,钱一定要挣。” 在当时,零售的位置非常重要,“好的位置就意味着好的销量,所以我可以不惜大成本去拍下来,但现在情况不同,零售市场的情况并不好,位置的好坏也不再那么重要了。现在再让我花40万去拍一个店面我不会了。”毛建伟认为,市场在变,以往的成功经验并不能套用在现在。 向后台和高端转移 毛建伟认为,1997年到2000年是软件零售的最高峰,但今后单机版的软件品种会越来越少,因此,今后软件的店面也会越来越少。 鉴于市场的变化,毛建伟将今年的重点向后台转移,发展办公软件、财务软件等,并着手培育技术支持力量,“今明年可能会收缩店面,终端店面只保留4-5个,而且也不再强调位置一定多么好。”另一方面,则向网络游戏的后台服务发展,例如电话配送、客户服务等等。“我们也曾经考虑过将数码产品引入我们的终端店面,但是又无法割舍10多年对软件的感情,这可能也约束了我们的发展。”很显然的一点是,软件零售店的发展正处在一个岔路口,关于它的赢利模式会向何种方向发展,我们拭目以待。 刘韧:上海没有中关村 (摘自<知识经济>2002年第5期) 上海寂寞 求伯君去上海,看完毛建伟的豪宅对他说,“主卧是我送你的,你卖金山汉卡不止赚这些”;刘旭到上海,看完毛建伟的豪宅对他说,“至少有一间是我送你的,你卖瑞星防病毒卡不止挣一个房间”;王江民到上海,在毛建伟的豪宅里,毛建伟对他说,“王老师,这套房子至少有一半是你的,是卖KV300挣的。” 1984年2月16日,上海市展览馆。13岁的李劲坐在计算机前有些不安,他在等待邓小平的参观。等待中的邓爷爷终于来了,他摸着李劲的头对周围的人说:“计算机普及要从娃娃抓起。” 李劲的父亲是毛建伟的老师,李劲经常和毛建伟一起讨论计算方面的事情。高中毕业,李劲去清华读计算机,毛建伟去复旦读计算机。李劲后来成为微软中国研究院最年轻的研究员,毛建伟1988年从复旦计算机系硕士毕业没有去外企,他想“下海”闯一闯。 毛建伟没敢一步到位,他先进了上海农工商电脑公司。上海农工商是上海非常有名的国企。毛建伟所在的上海农工商电脑公司“既像国营单位,又有私营性质”。当时的上海人比较喜欢这种什么都不丢的方式。 毛建伟看好软件零售。1991年,他选了两个产品:一是瑞星防病毒卡,一是金山汉卡。1991年,挣了50万元利润,上缴了20万元,毛建伟自己分到了20万元。有了钱,毛建伟买了一辆摩托车,随后,又花2万多元买了一个“大哥大”。再后来,毛建伟觉得自己翅膀硬了,他将“公私合营”的上海农工商软件专卖店改成了自己经营的上海茂立软件连锁店。 上海软件零售市场约占全国的十分之一,毛建伟的零售量约占上海的50%,所以,毛建伟到北京,北京的软件商会争先恐后地请他吃饭,但是在上海,认识毛建伟的人不多,和毛建伟一样做软件零售的不多,上游开发软件的厂商也不多。毛建伟被北京业界的朋友称为“毛委员”,但这个喜欢张罗的“毛委员”在上海没有用武之地。在寂寞无聊的晚上,毛建伟会给北京的朋友打电话,并且使用三方通话功能将广州的朋友也拉过来电话谈天,说说最近圈子里的事情。每逢北京业界的朋友来上海,毛建伟总是热情接待,临走还不忘叮嘱:“下次来上海,一定要来找我啊。” 做软件零售之初,毛建伟卖过上海复旦、同济出品的软件,随着毛建伟生意越做越大,他卖的上海本地产软件越来越少。“对于上海一些没有做好的厂商,我感到非常难过。他们当时都没有在北京建分公司。你可以在上海做开发基地,但一定要把市场销售这一块做到北京去。”“只有北京具有向全国辐射的能力,相比之下,上海只是一个区域性的零售市场。开发产品,就要做全国市场,在上海做不了全国市场。” 1994年,连邦在全国发展加盟连锁店,曾经找过毛建伟,被毛建伟拒绝了。尽管毛建伟在上海有些寂寞,但他觉得自己的小日子过得还不错。北京的气氛,他很羡慕,但他不想因为空落的气氛破坏了自己小天地的安逸。“做分销尽管量很大,面子好看,但是,分销占资金,有风险;做零售虽然规模小,发展慢,但是没风险,利润也高。” 人总是什么都想要。毛建伟一度想联合各地软件分销诸侯利用《电脑报》这个媒体平台投奔香港骏升公司和连邦斗一斗,但既想守住既得利益,又想开创未来的事情,一般都做不成,香港骏升公司和茂立合资的上海骏网软件有限公司,后来不了了之。 旺铺 2001年2月,上海百脑汇电脑城,铺位暗拍现场。暗拍到毛建伟将要到期的铺位时,毛建伟咬牙拍出了40万元“赞助费”,开标,第二名是汉王,汉王只填了16万元。黄金铺位守住了,但两辆桑塔纳被开走了,毛建伟坐在那里心疼了半天。接着暗拍连邦将要到期的铺位,李儒雄吸取毛建伟的教训,填了20万元,没成想汉王填了24万元。看到这个结果,毛建伟又高兴起来,多花二十万元,请走了身边的连邦,今后连邦的顾客都是我的了,值! 毛建伟坚信“一个旺铺可以吃三代”。在旺铺经营上,他坚持,“面积不一定要大,但位置一定要好,货物摆放一定要整齐,灯光一定要亮,音乐一定要有,演示一定要到位,服装一定要统一,态度一定要和蔼,服务一定要跟上,钱一定要挣。”根据这10大原则,毛建伟在上海最好的位置业已建了10家茂立连锁软件零售店。 “我不做分销,零售商的忠诚度非常低;我也不做厂商,做厂商太辛苦,国外同类产品一上来立马就能将你冲跨。我做零售,扎扎实实。即便有一天,软件做不下去了,或者难以维持好的盈利,我有好的地理位置,其他厂商也一定会看上我,我一夜之间就可以改成联想专卖店。我有旺铺,我怕什么?有旺铺,哪怕卖珍珠奶茶,都能赚钱;没有旺铺,其他都是空的。” 毛建伟接下来会在北京开一个分公司,但这个分公司不做经营,只做信息采集和物流品牌。毛建伟还会去南京、杭州开店,但毛建伟不想将步子迈得太快。“做生意是马拉松,不是百米短跑。企业跟企业之间比的是耐力,我做不了领跑者,我也不想领跑,但我希望最后我第一个冲刺。”
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